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보도자료

1		전자책 시장 현황

전자책 시장 현황

o 국내 도서출판 전체 시장 규모는 21조 973억원(‘12)(자료: 문화체육관광부)

o 전자출판 시장 규모 : 1조 2,568억(‘13)

- 연평균 17.7% 성장 추세

<표1> 전자출판 시장 규모 추이

구분	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012	2013
시장규모	3,393	5,110	5,551	5,786	6,908	8,328	9,023	12,568

(억원)

자료:한국전자출판협회(2013)

o 전자출판물 발간현황

- 총 누적 325만종(‘12), 연간 발간 종수 편차 심함.

- 이중 종이책 단행본이 디지털로 전환된 것은 약 15만여 건으로 5%로 추정

- 절대 다수인 나머지 95%는 주로 전자사전, 디지털 학술논문, 저널, 데이터베이스 출판물, 교육용 인터랙티브 출판물, 애플리케이션 전자책 등임.

<표2> 전자출판물 발간 현황 추이

구분	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012	총계
발간 종수	3,281	45,029	6,987	246,882	2,034,261	360,840	45,322	505,217	3,248,519

(종)

자료:한국전자출판협회(2013)

o 한국출판문화산업진흥원(2013)에서는 단행본 기준으로 국내 전자책 콘텐츠 시장 규모를 2012년 800억 원으로 추정

- 온라인 종이책 서점, 전자책 전문서점, 통신사, 포털사 등 6개 유통 범주 유형별로 매출액을 합산 추정

2		전자책 이용실태 조사 결과

< 조사 개요 >

□ 조사대상 : 전자책 이용경험이 있는 전국 15~69세 남녀

□ 표본수 : 500명

□ 표본추출방법 : 전자책 이용률을 반영한 성/연령/지역 규모별 비례할당

문화체육관광부(2013), 『2012년 전자책 독서실태조사 』의 조사결과의 인구학적 통계상 이용율을 고려함.

□ 조사방법 : 온라인조사

□ 조사도구 : 구조화된 조사표

□ 조사시기 : 2014. 10. 27 - 10. 29

전자책 구입 실태

o 전자책 독서량은 연평균 17.7권임.

o 최근 1년 전자책 구입비용은 연평균 72,104원임.

- 20.2%는 무료 이용, 79.8%가 유료 구입

o 전자책 이용 기기로는 스마트폰(53.6%)을 가장 많이 활용함.

- 이어 ‘컴퓨터/노트북’(29.8%), ‘태블릿 PC’(12.6%), ‘전자책 전용 단말기’(4.0%)의 순

<그림1> 전자책 이용기기

o 전자책을 구입하는 매체 역시 스마트폰(50.8%)을 가장 많이 활용함.

- 이어 ‘컴퓨터/노트북’(36.8%), ‘태블릿PC’(9.4%), ‘전자책 전용단말기’(2.2%)의 순

o 전자책을 구입하는 곳으로는 앱스토어(32.4%)가 가장 많이 이용되고 있음.

- 다음으로 ‘인터넷 서점 사이트/앱’(24.8%), ‘인터넷 포털 사이트/앱’(21.8%), ‘전자책 전문 사이트/앱’(10.0%) 등의 순으로 나타남.

<그림2> 전자책 구입처 유형

o 전자책 구입 분야로는 장르문학*(28.4%)이 가장 인기가 많음.

- 다음으로 ‘일반문학’(23.2%), ‘자기계발’(8.8%), ‘건강/스포츠/취미/여행’(6.8%)의 순

- 특히 장르문학에 대한 10대들의 열독 편향이 심해 10대의 경우 48.5%에 이름. 반면 연령층이 높아지면서 이 같은 경향성이 줄어들어 50대 이상에서는 7.0%에 불과해 연령층별로 대조를 이룸.

* 장르문학: 판타지, 공상과학(SF), 무협, 추리, 로맨스 소설 등을 말함

<그림3> 전자책 구입 분야

o 거래 시 거래조건을 담고 있는 약관에 대한 소비자 주의 정도는 미약

- 전자책 구입 시 거래사이트 이용 약관을 확인하는 소비자는 30.2%에 불과

<그림4> 전자책 구입 시 약관 확인 여부

o 상당수 소비자들이 거래조건에 대한 확인 없이 전자책 구입

- 상대적으로 소비자들의 확인 비율이 높은 거래조건은 ‘이용가능 기기’(81.8%), ‘다운로드 가능 단말기 수량’(59.8%), ‘구입 전자책의 호환 이용가능 여부’(53.6%)임. 반면 상대적으로 확인 비율이 낮은 것은 거래조건은 ‘환불 규정’(43.6%), ‘인쇄출력 가능여부’(36.8%)로 나타남.

<그림5> 전자책 구입 시 거래조건 사항 확인 유무

소비자 피해 실태

o 전자책 구입 및 이용 관련 소비자피해 경험율은 5%

- 전자책 전용단말기를 보유한 경우, 소비자피해 경험율은 20.4%로 상대적으로 높음.

- 소비자피해의 내용으로는 ‘단말기 간 동기화 불량’이라는 응답이 44.0%로 가장 높고, 다음으로 ‘전자책 다운로드 관련 피해’(20.0%), ‘구매 착오 관련 환급 거부’ 및 ‘전용 단말기 품질불량’(각각 12.0%) 등의 순으로 나타남.

<그림6> 전자책 구입 및 이용 관련 소비자피해 경험

전자책 시장에 대한 소비자 평가

o 전자책 시장에 대한 소비자평가

- 전자책 시장에 대한 소비자평가는 항목별로 ‘정보검색 용이성’이 상대적으로 가장 높음.

(100점 만점에 64.5점).

- 이어 ‘보유관리 편이성’(63.0점), ‘구매과정 편이성’(61.9점)의 순

- 반면 소비자평가가 가장 낮은 항목은 ‘거래조건 비교용이성’(45.2점)

- ‘사업자선택 용이성’(50.4점), ‘법규 준수도’(50.8점), ‘가격 적정성’(51.7점)의 순으로 낮음.

<그림7> 전자책 시장에 대한 소비자평가

o 전자책 이용에 대한 소비자만족도

- 소비자들의 전자책 이용 만족도는 전체적으로 100점 만점에 57.6점으로 보통 이하

- 항목별로 보면 ‘이용편리성’(66.9점)이 상대적으로 가장 높고 이어 ‘전자책의 내용/품질’(64.1점), ‘가독성’(60.3점)의 순

- 소비자만족도가 가장 낮은 항목은 ‘전자책 가격’(49.4점)

- 전자책 전용단말기 부분도 ‘가격’(51.3점) 및 ‘성능’(54.1점)에서 만족도 낮음

- 이어 전자책 ‘호환성’(56.3점), 전자책 종류의 ‘다양성’(58.0점)도 50점대

<그림8> 전자책 소비자 만족도

o 전자책의 종이책 대비 적정 기대 가격대

- 소비자들이 기대하는 전자책 가격은 종이책의 평균 39.2% 수준

- 종이책 대비 적정 기대가격은 종이책 대비 ‘30%’가 22.8%로 가장 높음

다음으로 ‘50%’(22.4%), ‘20%’ 및 ‘40%’(각각 21.0%) 등의 순

<그림10> 종이책 대비 적정 전자책 가격대

o 전자책 시장 개선 요구사항

- ‘다양한 분야와 종류의 전자책이 더 많아야 한다’라는 응답이 48.0%로 가장 높음.

- ‘전자책의 가격이 더 저렴해져야 한다’는 28.4%

- ‘다양한 전자책 형식 호환성 요구’는 10.0%

<그림9> 전자책 시장 개선 요구사항