※	주요 결과

□ 기업들의 직원 건강관리, “보통” 수준 (100대기업 6.3점, 그 외 기업 5.6점)

○ “기업들이 직원 건강관리를 얼마나 잘하고 있는가?”, 기업 직원 건강관리 수준에 대해서 100대기업 6.3점, 그 외 기업 5.6점(최악 0점, 최상 10점)에 그쳤다.

기업의 직원에 대한 체계적 건강관리 현재수준 평가(노사 평가 점수, 평균)

그림 1 직원에 대한 체계적 건강관리 수준 (100대 기업 18개, 그외 기업 134개)

□기업건강경영 진단 결과, 100대기업조차도 “보통” 또는 “취약” 수준에 불과

○ 기업건강경영지수 (Worksite Health Index, WHI-SF29)를 이용해 152개 기업들의 기업건강경영을 진단한 결과, 100대 기업은 총점(52.0점), 기업철학(55.6점), 인프라(55.6점), 수요조사(52.8점), 현황조사(50.0점), 예산(69.4점), 가이드라인(66.7점), 소통(51.9점), 건강프로그램(52.8점)에서는 “보통”한 수준이었으며, 계획(47.2점), 평가시스템(40.3점), 모니터링(42.6점)에서는 “취약”한 수준을 보였다. 그 외의 기업은 예산(66.4점)을 제외한 모든 분야에서 “취약”한 수준이었다.

※ 점수 기준[취약: 50점 미만, 보통: 50이상 75점미만, 양호: 75점이상 90점 미만, 우수: 90점 이상]

○ 환자 건강을 책임지고 있는 8개 대학병원[Big 5병원중 3개 포함]을 대상으로 진단한 결과, 총점(42.1점), 구조조직(43.8점), 수요 및 현황조사(46.8점), 실행(41.4점), 평가 및 피드백(30.0점)에서 모든 영역, “취약”한 수준이었으며 병원간의 점수차(총점 12.1점-75.9점)가 매우 크게 나타났다.

2019년 기업건강경영 진단 점수[100점 만점] (노사 평가 점수, 평균)

그림 2 2019년 기업건강경영  진단(152개 기업, 100대 기업 18개, 그외 기업 134개)

○ 현재 직장에서 제공중인 건강관리 프로그램으로는 ‘건강검진/관리 및 추적 검사’ (100대 기업 83.3%, 그 외 기업 81.0%)가 가장 많았다. 그 외 ‘건강 교육’, ‘서비스 연계’, ‘건강 증진에 도움이 되는 물리적/사회적 환경 조성’ 등은 100대기업과 그 외 기업 모두 50% 이하의 결과를 보였으며 특히 ‘건강 증진을 위한 조직 문화 형성’은 100대기업조차도 30%에도 미치지 못했다. 이는 미국에 비해 건강검진 비율은 높으나 건강환경과 건강조직문화가 취약한 수준이다.

그림 3 기업 제공 건강관리 프로그램(%) (중복 답변 허용, 152개 기업 노사 평균,)

□기업건강경영지수 우수기업 선정시 기업 이미지 개선 및 생산성 향상 기대돼

○ “기업건강경영지수에서 우수기업으로 선정된다면, 귀사와 관련해 기대효과가 있을 것이라고 생각하느냐?”는 질문에 기업들은 기업 신뢰도 등 이미지 개선, 기업의 생산선 향상, 기존 고객의 충성도 향상, 기업의 매출증대에 긍정적인 효과를 기대했다.

기업건강경영지수 우수기업 선정 기대효과 (노사 평가 점수, 평균)

그림 4 기업건강경영지수 우수기업 선정 기대효과 (중복 답변 허용, 152개 기업 노사 평균, 100대 기업 18개, 그 외 기업 134개)

□기업들, 직장건강공동체 필요성에 공감하고 제공·참여할 의사 있어

○ “건강과 관련해 직장 직원들끼리 서로 영향을 주고받기 때문에, 직장 직원들끼리 믿을 수 있는 정보를 나누고 관심과 격려를 통해 서로 돌보아주는 직장건강공동체가 필요한가?”는 질문에 노측은 82%가, 사측은 83%가 공감했으며, 100대기업과 그외 기업들도 직장건강공동체의 필요성에 긍정적인 입장을 보였다. “직장건강공동체가 직장 건강문제 해결에 도움이 될 것인가”에는 노측은 81%가, 사측은 84%가 공감했으며, “직장건강공동 참여(제공) 의향”에 대해서는 노측은 71%가, 사측은 79%가 공감했다. 100대기업과 그외 기업들도 비슷하게 긍정적인 입장을 보였다.

직장건강공동체 필요성 (노사 평가 점수, 평균)

그림 5 직장건강공동체 필요성(중복 답변 허용, 152개 기업 노사 평균, 100대 기업 18개, 그 외 기업 134개)

□  기업의 직원건강관리체계 평가 장치 및  건강 친화 환경 촉진을 위한 법률제정 필요해

○ 기업의 직원건강관리체계 평가 장치 필요성에 대해 대다수의 기업(노측 86.2%. 사측 91.5%)이 그 필요성을 찬성하고 있으며, 평가 지수 활용의 구체적인 방법으로서는 ‘우수기업에 건강보험료 일부 감면(노측 61.8%. 사측 75.0%)’, ‘건강 기여 활동 관련 보조금 지원(노측 64.5%. 사측 57.2%)’, ‘건강 관련 평가지수 공개 의무화(노측 47.4%. 사측 48.0%)’, ‘제품/서비스에 평가인증 마크 부착(노측 25.0%. 사측 22.4%)’ 순으로 응답했다.

○ 건강친화 환경촉진을 위한 법률제정에 대해서도 기업(노측 83.5%, 사측 88.8%) 및 국민들 대다수(93.7%)가 필요하다고 인식하고 있어 필요성에 대한 공감도 또한 매우 높았다.

그림 6 건강친화경영 촉진에 관한 법률 제정의 필요성(%) 대국민 인식조사(1,200명), 기업 노측, 사측 조사(152개 기업, 304명)

▶ 조사 배경

□ 2012년 기업의 건강관리체계 필요성에 대한 첫 조사이후 두 차례의 대국민 인식도 조사[2014, 2018년]를 통해 기업의 건강사회기여활동에 대한 국민적 공감대 확인할 수 있었으며, 2016년, 서울의대 윤영호 연구팀은 기업의 건강관리체계를 평가체계인 기업건강경영지수(Worksite Health Index, WHI)[보충설명 참고]를 개발해 국제학술지(Journal of Occupational and Environmental Medicine)에 발표했다.

○ 미국 질병관리본부는 직장내의 심장질환, 뇌졸증, 암, 당뇨병등의 만성질환 유병율을 낮추고자 2008년부터 직장건강관리체계를 자가적으로 측정하여 플랜을 세울 수 있는 ‘Worksite Health Score Card’ 개발해 보급하고 2014년과 2019년에도 업그레이드시켰으며, 일본도 2016년부터 경제산업성에서 ‘건강경영 우량법인 인증제도’를 시행하고 있다.

○ 기업 내 근무 환경이 임직원들의 정신건강에 영향을 미친다는 인식이 높아지고 기업 내부적으로도 건강 또는 일과 삶의 균형이 중요해지고 있다. 성인이 가장 많은 시간(하루 평균 11시간)을 보내는 직장에서 체력관리를 위한 운동시설, 휴게실, 카페 등의 환경 조성뿐만 아니라 직원들의 건강관리를 체계적으로 지원하고 관련 정책을 수립하는 것이 중요하다. 직원의 건강은 생산성과 조직성과에 중요한 요소이며 체계적인 건강경영은 기업의 경쟁력을 높이는 효과가 있다.

○ 하버드 보건경제 연구팀에 의하면 기업의 건강관리 투자는 1달러당 의료비용 3.27달러와 결근 2.73달러의 절감효과로 나타난다.

○ 특히, 기업의 건강경영은 기업의 복지비용 차원을 넘어 직원들의 건강성과를 통한 생산성 향상뿐만 아니라 기업 이미지에 좋은 영향을 준다. 이는 우수한 인재를 유치할 수 있다는 투자차원에서 기업 가치를 상승시켜 국제경쟁력을 높일 수 있는 효과가 있어 그 중요성이 더욱 강조되고 있다.

※ 참고자료:기업건강지표(Worksite Health Index)

□ 2016년, 서울의대 윤영호 연구팀은 기업의 건강관리체계를 평가체계인 기업건강경영지수(Worksite Health Index, WHI)를 개발했다.

○ 기업건강경영지수(Worksite Health Index)는 기업 임직원들에 대한 건강관리 상황을 구조(Structure), 실행(Process), 성과(Outcome)을 반영하여 측정하고, 이에 대한 건강 임팩트(Impact)를 측정함으로써 직원건강관리와 기업생산성의 상관관계를 밝히고자 개발된 지표다. 미국의 경우, CDC (Centers for Disease)에서는 깨어있는 시간 중 36%를 직장에서 보내는 미국 현대인들을 위해, 직장 내의 만성질환 유병율을 낮추고자 이를 자가적으로 측정하여 플랜을 세울 수 있는 Health Score Card 개발하였으며, 평가 결과를 토대로 점수에 따른 건강 코칭 방안 및 예산 수립안을 제공하고 있다. 이처럼 이번에 본 연구팀에서 개발된 기업건강경영지수(WHI)의 경우, CDC에서 다루고 있는 영역 외에도, 기업의 건강관리 관련 구조조직, 수요현황조사, 계획수립 및 평가 피드백 시스템도 평가하고 있으므로, 영역별 평가 결과에 따른 심층적 결과 분석 및 컨설팅 프로그램을 제공하는 기본 framework을 만드는 데 활용 가능할 것으로 예상된다.

○ 구조조직 영역은 기업이 임직원들의 건강관리를 하는데 필요한 기본적인 구조와 조직을 평가하는 영역으로 3개의 세부전략(기업철학, 정책, 인프라)의 총 16문항으로 구성되어 있다. 수요 및 현황조사 영역은 기업이 보다 체계적인 임직원들의 건강관리를 수행하기 위해 임직원들의 건강관리에 대한 니즈와 현황을 분석하고 기업의 상황에 맞는 건강관리 목표를 세우고 관리의 환경을 조성하는지를 평가하는 영역으로 6개의 세부전략(요구도 조사, 현황 분석, 계획수립, 예산, 가이드라인, 소통)의 20개 문항으로 구성되어 있다. 건강증진 및 질병예방 프로그램 실행 영역은 보다 실질적인 건강관리와 질병예방의 프로그램의 실행을 평가하는 영역으로 4개의 세부영역(신체적, 정신적, 사회적, 영적 영역)의 53개 문항으로 구성됐다. 산업안전보건 영역은 기업 내에서 발생할 수 있는 응급사고와 결근, 산업 안전 및 보건의 전반적인 영역을 평가하고 있으며, 2개의 세부 영역(응급 및 위험요인 예방, 산업안전보건 관리)의 총 33 문항이 이를 평가한다. 마지막으로 평가 및 피드백 영역에서는 기업의 건강관리를 주기적으로 모니터링하고 평가 할 수 있는 시스템을 갖추고 이를 잘 운영하는지를 평가하며 2개의 세부 영역(모니터링, 피드백 시스템)의 총 14문항으로 구성하고 있다. 이번 조사에 이용한 WHI-SF29는 세부영역별로 대표적인 항목들로 축소해 구성한 29개 항목들로 구성되었다.

<기업건강경영지수 문항 구성>

영역	세부영역	문항수
구조조직	기업철학	16문항
	정책
	인프라
수요 및 현황조사	요구도조사	20문항
	현황분석
	계획수립
	예산
	가이드라인
	소통
건강증진 및 질병예방 프로그램	신체적	53문항
	정신적
	사회적
	영적
산업안전보건	응급/위험요인 예방	33문항
	산업안전보건관리
평가 및 피드백	모니터링	14문항
	피드백시스템