[ 붙 임 ]

1. 조사대상 사업자 현황(백화점, TV홈쇼핑)

(2015년말 기준, 단위: 개, 억원)

구분	업체명	점포수	거래 납품업자 수	순매출액
백화점	롯데백화점	35	2,062	22,418
	신세계백화점	10	2,225	16,914
	현대백화점	15	3,226	17,559
	AK플라자	5	1,557	3,659
	갤러리아백화점	5	1,960	4,835
	NC백화점	8	951	5,256
	동아백화점	5	234	1,271
TV 홈쇼핑	CJ오쇼핑	-	580	11,193
	GS홈쇼핑	-	336	11,224
	현대홈쇼핑	-	539	8,908
	롯데홈쇼핑	-	454	8,545
	NS쇼핑	-	336	4,055
	홈앤쇼핑	-	752	3,532

* 자료출처: 각 사 제출자료, 점포수 및 거래납품업자 수는 2016. 6.말 현재

2. 2016 명목/실질 판매수수료율 차이

* 이하 백화점 및 TV홈쇼핑사 명목수수료율은 매년 상반기(1~6월)중 체결된 “거래계약서” 기준 납품(입점)업체 판매수수료율(TV홈쇼핑은 순수정률만)의 산술평균이며, 실질수수료율은 2016년 상반기(1~6월)중 수수료 수취액을 매출액으로 나눈 값임.

(백화점]

(단위: %, %p)

구분	명목(A)	실질(B)	차이(B-A)
AK	26.5	18.5	△8.0
현대	28.0	20.7	△7.3
신세계	27.9	22.1	△5.8
갤러리아	26.0	20.9	△5.1
롯데	28.0	23.8	△4.2
동아	23.0	21.0	△2.0
NC	21.6	19.8	△1.8
전체 평균	27.4	22.0	△5.4

(TV홈쇼핑]

(단위: %, %p)

구분	명목(A)	실질(B)	차이(B-A)
홈앤쇼핑	30.8	18.3	△12.5
현대	33.7	24.7	△9.0
GS	34.6	28.7	△5.9
롯데	36.5	33.3	△3.2
NS	29.9	32.1	2.2
CJ	34.5	33.0	△1.5
전체평균	33.2	27.8	△5.4

3. 2016 실질 판매수수료율

가. 업체별 순위

(백화점]

(단위: %)

순위	업체명	실질수수료율
1	롯데	23.8
2	신세계	22.1
3	동아	21.0
4	갤러리아	20.9
5	현대	20.7
6	NC	19.8
7	AK	18.5
전체 평균		22.0

(TV홈쇼핑]

(단위: %)

순위	업체명	실질수수료율*
1	롯데	33.3
2	CJ	33.0
3	NS	32.1
4	GS	28.7
5	현대	24.7
6	홈앤쇼핑	18.3
전체 평균		27.8

* TV홈쇼핑 실질수수료율에는 ARS할인비용 등 납품업체가 판매수수료 외에 추가로 부담하는 비용도 포함(다만, 택배비 부담액은 제외)

☞ 매출액 대비 택배비 비중(총 1.8%p) : 롯데(2.1%p), CJ(2.6%p), NS(0.3%p), GS(2.7%p), 현대(2.3%p), 홈앤(0%p)

☞ 매출액 대비 추가비용 비중(전체 0.5%p) : 롯데(0.1%p), CJ(0.9%p), NS(0.7%p), GS(0.7%p), 현대(0.6%p),  홈앤(0.5%p)

나. 상품군별 순위

(백화점]

(단위: %)

상품군별	수수료율	최고		최저
		업체명	요율	업체명	요율
셔츠/넥타이	28.5	롯데	42.9*	롯데	8.7
남성정장	27.4	〃	44.3*	롯데	5.4
잡화	25.9	〃	48.7*	신세계	0.9
남성캐주얼	25.9	갤러리아	34.9	신세계	1.7
여성정장	25.8	롯데	44.5*	현대	0.9
아동/유아용품	25.4	〃	40.7	AK	0.7
란제리/모피	25.2	현대	40.8*	현대	2.7
여성캐주얼	25.1	롯데	49.0*	신세계	2.2
주방용품	24.9	신세계	41.9*	현대	4.5
화장품	24.9	갤러리아	39.4	AK	0.9
레저용품	24.9	롯데	47.8*	AK	2.9
건강식품	24.1	〃	34.7	신세계	1.4
스포츠용품	23.7	신세계	44.7*	AK	0.9
욕실/위생용품	23.5	갤러리아	37.1	갤러리아	8.4
가구/인테리어	22.9	현대	41.3*	AK	0.9
보석/액세서리	22.7	롯데	47.3*	롯데	0.6
진/유니섹스	22.2	〃	46.4*	현대	4.1
생활용품	19.6	갤러리아	35.0	현대	4.4
신선식품	18.1	롯데	35.2	AK	1.8
문구/완구	17.9	갤러리아	40.0	현대	4.5
가공식품	17.8	롯데	37.4	신세계	2.2
소형가전	17.4	갤러리아	27.9	현대	4.5
디지털기기	12.0	갤러리아	37.1	신세계	0.7
대형가전	10.5	롯데	25.0	갤러리아	3.4
도서/음반/악기	10.3	신세계	16.8	현대	2.6

* 편집매장에 적용된 수수료율. 편집매장은 여러 브랜드의 상품을 동일한 공간에 진열/판매하는 매장으로 인테리어비용과 판촉사원 인건비를 백화점이 부담하므로 수수료율이 보통의 매장보다 높은 수준임

(TV홈쇼핑]

(단위: %)

상품군별	수수료율	최고		최저
		업체명	요율	업체명	요율
셔츠/넥타이	36.0	롯데	40.4	롯데	32.2
진/유니섹스	33.0	NS	37.7	홈앤쇼핑	12.2
건강식품	32.9	현대	68.7	홈앤쇼핑	12.2
여성캐주얼	32.4	CJ	42.4	홈앤쇼핑	17.4
남성캐주얼	32.3	〃	36.2	CJ	12.9
잡화	31.6	〃	47.8	〃	1.6
스포츠용품	31.2	〃	38.3	현대	14.6
화장품	31.2	〃	56.4	현대	4.4
란제리/모피	30.9	현대	47.3	현대	6.5
도서/음반/악기	29.8	홈앤쇼핑	50.1	CJ	4.5
여성정장	29.0	현대	35.6	홈앤쇼핑	12.9
이미용기기	28.6	홈앤쇼핑	46.0	〃	4.8
문구/완구	27.9	롯데	37.3	〃	11.4
보석/액세서리	27.9	CJ	38.9	〃	12.5
여행상품	27.3	CJ	48.1	GS	10.6
소형가전	27.3	현대	58.1	현대	2.4
주방용품	27.1	홈앤쇼핑	55.0	현대	3.6
가구/인테리어	27.0	NS	53.0	홈앤쇼핑	1.5
욕실/위생용품	26.2	롯데	55.6	현대	5.2
생활용품	25.8	롯데	61.0	CJ	4.9
가공식품	23.6	CJ	42.2	현대	7.2
신선식품	22.8	NS	50.0	현대	6.3
아동/유아용품	22.0	현대	42.4	CJ	11.9
남성정장	20.7	GS	30.8	홈앤쇼핑	9.1
건강용품	19.4	현대	68.3	〃	9.7
디지털기기	17.7	CJ	45.4	〃	14.8
대형가전	16.8	현대	56.0	CJ	1.6
레저용품	6.5	롯데	35.3	현대	1.5

* ‘정액(定額)수수료’를 지급한 경우에도 정률(定率)수수료와 동일한 기준으로 수수료율 산출 [실질수수료율 = ‘매출액’에서 ‘정액수수료 지급액’이 차지하는 비중(%)]

다. 상품군별 국내/해외 브랜드간 차이

(백화점]

(단위: %, %p)

상품군별	전체	국내(A)	해외(B)	차이(A-B)
남성정장	27.4	27.5	18.0	9.5
가공식품	17.8	17.8	9.1	8.7
대형가전	10.5	10.5	18.1	△7.6
소형가전	17.4	17.3	21.4	△4.1
스포츠용품	23.7	23.7	25.9	△2.2
셔츠/넥타이	28.5	28.5	26.8	1.7
레저용품	24.9	24.9	26.5	△1.6
남성캐주얼	25.9	25.9	27.4	△1.5
여성캐주얼	25.1	25.1	26.3	△1.2
소석/액세서리	22.7	22.7	21.9	0.8
잡화	25.9	25.9	26.5	△0.6
화장품	24.9	24.9	24.5	0.4
아동/유아용품	25.4	25.4	25.2	0.2
신선식품	18.1	18.1	-	-
건강식품	24.1	24.1	-	-
생활용품	19.6	19.6	-	-
주방용품	24.9	24.9	-	-
욕실/위생용품	23.5	23.5	-	-
가구/인테리어	22.9	22.9	-	-
여성정장	25.8	25.8	-	-
란제리/모피	25.2	25.2	-	-
진/유니섹스	22.2	22.2	-	-
문구/완구	17.9	17.9	-	-
도서/음반/악기	10.3	10.3	-	-
디지털기기	12.0	12.0	-	-
전체 평균	22.0	23.0	14.7	8.3

라. 상품군별 수수료율 중소기업/대기업 차이

(백화점]

(단위: %, %p)

상품군별	전체	중소기업(A)	대기업(B)	차이(A-B)
대형가전	10.5	16.7	9.7	7.0
가구/인테리어	22.9	23.7	17.4	6.3
신선식품	18.1	19.5	15.2	4.3
소형가전	17.4	18.6	14.9	3.7
란제리/모피	25.2	23.5	26.9	△3.4
문구/완구	17.9	17.2	20.0	△2.8
건강식품	24.1	25.7	23.3	2.4
남성캐주얼	25.9	24.2	26.3	△2.1
남성정장	27.4	25.9	27.8	△1.9
아동/유아용품	25.4	24.5	26.3	△1.8
가공식품	17.8	18.3	16.7	1.6
보석/액세서리	22.7	22.3	23.9	△1.6
화장품	24.9	24.0	25.3	△1.3
여성정장	25.8	26.3	25.1	1.2
잡화	25.9	26.2	25.4	0.8
도서/음반/악기	10.3	10.9	10.2	0.7
생활용품	19.6	19.7	19.2	0.5
디지털기기	12.0	12.1	11.6	0.5
여성캐주얼	25.1	24.9	25.3	△0.4
욕실/위생용품	23.5	23.5	23.7	△0.2
진/유니섹스	22.2	22.3	22.1	0.2
셔츠/넥타이	28.5	28.5	28.3	0.2
주방용품	24.9	24.9	24.9	0.0
스포츠용품	23.7	23.7	23.7	0.0
레저용품	24.9	24.9	24.9	0.0
전체 평균	22.0	23.3	22.7	0.6

(TV홈쇼핑]

(단위: %, %p)

상품군별	전체	중소기업(A)	대기업(B)	차이(A-B)
레저용품	6.5	21.6	3.0	18.6
디지털기기	17.7	28.6	12.0	16.6
욕실/위생용품	26.2	30.9	20.5	10.4
생활용품	25.3	24.3	32.9	△8.6
이미용기기	28.6	29.0	20.7	8.3
신선식품	22.9	24.5	16.3	8.2
주방용품	27.1	28.0	20.2	7.8
잡화	31.2	32.0	24.8	7.2
보석/액세서리	27.9	27.9	21.3	6.6
가구/인테리어	19.4	28.9	23.4	5.5
건강용품	27.0	19.2	24.7	△5.5
문구/완구	27.9	26.3	31.2	△4.9
소형가전	27.3	26.0	29.7	△3.7
스포츠용품	31.2	30.8	33.7	△2.9
진/유니섹스	33.0	32.7	35.3	△2.6
대형가전	17.8	16.1	18.5	△2.4
여성정장	29.0	29.2	27.5	1.7
란제리/모피	30.9	31.2	29.5	1.7
가공식품	23.6	23.5	24.8	△1.3
여행상품	27.3	27.8	26.6	1.2
화장품	31.2	31.6	30.6	1.0
도서/음반/악기	29.5	29.7	28.9	0.8
남성캐주얼	32.3	32.3	31.8	0.5
건강식품	32.9	33.0	32.7	0.3
여성캐주얼	32.4	32.5	32.3	0.2
남성정장	20.7	20.7	-	-
셔츠/넥타이	36.0	36.0	-	-
아동/유아용품	22.0	22.0	-	-
전체 평균	27.8	29.0	24.6	4.4

4. 2016년 명목수수료율

가. 업체별 변동 추이

(백화점]

(단위: %, %p)

구분	2014년	2015년(A)	2016년(B)	전년대비 증감(B-A)
전체 평균	28.3	27.9	27.4	△0.5
롯데	29.3	28.5	28.0	△0.5
신세계	27.8	28.4	27.9	△0.5
현대	28.2	27.5	28.0	0.5
갤러리아	27.0	27.6	26.0	△1.6
AK플라자	28.7	28.1	26.5	△1.6
NC	23.0	22.9	21.6	△1.3
동아	24.8	24.4	23.0	△1.4

(TV홈쇼핑]

(단위: %, %p)

구분	2014년	2015년(A)	2016년(B)	전년대비 증감(B-A)
전체 평균	34.0	33.5	33.2	△0.3
CJ	34.8	35.9	34.5	△1.4
GS	34.9	33.8	34.6	0.8
롯데	35.3	35.4	36.5	1.1
현대	35.4	36.7	33.7	△3.0
NS	30.2	30.5	29.9	△0.6
홈앤쇼핑	32.5	31.1	30.8	△0.3

*  TV홈쇼핑매출액 대비 송출수수료 비중(6사 평균): (□13년) 10.9%→ (□14년 )11.5%→ (□15년 )12.9%

나. 업체별 국내/해외 브랜드간 변동 추이

[백화점]

구분	비용 항목	2014년	2015년(A)	2016년(B)	전년대비 증감(B-A)
전체 평균	국내	28.6	28.1	27.5	△0.6
	해외	25.2	22.1	23.0	0.9
롯데	국내	29.7	28.7	28.1	△0.6
	해외	26.5	21.3	21.1	△0.2
신세계	국내	28.1	28.8	28.0	△0.8
	해외	21.0	21.1	22.7	1.6
현대	국내	28.5	27.6	28.2	0.6
	해외	22.8	22.9	24.8	1.9
갤러리아	국내	27.2	27.8	26.2	△1.6
	해외	24.7	24.9	22.9	△2.0
AK	국내	28.9	28.2	26.6	△1.6
	해외	22.4	22.6	21.2	△1.4
NC	국내	23.0	22.9	21.6	△1.3
	해외	-	-	-	-
동아	국내	24.8	24.3	23.0	△1.3
	해외	-	-	-

(단위: 백만 원)

다. 업체별 중소기업/대기업 수수료율 변동 추이

[백화점]

(단위: 백만 원)

구분	업체규모	2014년	2015년(A)	2016년(B)	전년대비 증감(B-A)
전체 평균	중소기업	27.9	27.7	27.2	△0.5
	대기업	29.9	29.3	28.3	△1.0
롯데	중소기업	29.8	28.6	28.1	△0.5
	대기업	29.6	28.8	28.5	△0.3
신세계	중소기업	26.3	27.3	27.1	△0.2
	대기업	30.6	30.8	29.7	△1.1
현대	중소기업	27.2	26.6	27.7	1.1
	대기업	31.3	30.3	29.6	△0.7
갤러리아	중소기업	25.9	26.9	25.5	△1.4
	대기업	29.5	29.4	28.1	△1.3
AK	중소기업	28.7	27.0	26.7	△0.3
	대기업	29.1	29.0	26.3	△2.7
NC	중소기업	23.3	23.2	21.8	△1.4
	대기업	22.5	22.2	21.1	△1.1
동아	중소기업	23.5	23.1	23.6	0.5
	대기업	25.3	24.8	21.6	△3.2

[TV홈쇼핑]

구분	업체규모	2014년	2015년(A)	2016년(B)	전년대비 증감(B-A)
전체 평균	중소기업	34.4	34.1	34.0	△0.1
	대기업	32.3	31.5	30.1	△1.4
CJ	중소기업	35.1	35.9	35.0	△0.9
	대기업	33.1	35.6	32.9	△2.7
GS	중소기업	35.1	33.8	34.4	0.6
	대기업	34.4	34.0	35.3	1.3
롯데	중소기업	35.8	36.5	37.9	1.4
	대기업	33.0	30.8	30.4	△0.4
현대	중소기업	36.1	36.6	35.1	△1.5
	대기업	33.4	37.0	29.3	△7.7
NS	중소기업	30.8	30.6	30.1	△0.5
	대기업	28.0	29.7	29.3	△0.4
홈앤쇼핑	중소기업	32.6	31.6	31.4	△0.2
	대기업	31.9	27.9	27.8	△0.1

(단위: 백만 원)

라. 상품군별 명목 수수료율의 범위(최저, 최고)

[백화점]

(백화점 7개사 평균, %)

중분류	소분류	2016년	최저		최고
			요율	업체명*	요율	업체명*
일반식품	신선식품	22.2	3.0	S	32.0	L
	가공식품	22.7	3.0	H	35.0	L
건강식품	건강식품	29.3	12.0	S	35.0	A
가정.생활	생활용품	21.8	5.0	H	35.0	G
	주방용품	29.6	5.0	H	47.0	S
	욕실/위생용품	26.2	10.0	G	40.0	G
	가구/인테리어	29.6	10.0	A	46.0	H
여성의류	여성정장	31.5	1.0	H	47.0	L
	여성캐주얼	30.2	5.0	N, G	49.0	L
	란제리/모피	30.0	3.0	H	47.0	H
	진/유니섹스	29.8	4.5	H	48.0	L
남성의류	남성정장	30.7	10.0	H	45.0	L
	남성캐주얼	29.6	11.9	N	38.0	S,H
	셔츠/넥타이	31.7	10.0	H	45.0	L
아동/유아	아동/유아용품	29.4	5.0	H,A,G	45.0	H
문화	문구/완구	23.5	5.0	H	41.0	G
	도서/음반/악기	11.4	2.7	H	25.0	S
스포츠.레저	스포츠용품	28.8	6.0	H	49.0	S
	레저용품	32.7	8.5	L	48.0	L
잡화	잡화	30.6	1.0	S	49.0	L,H
	보석/액세서리	26.7	2.9	N	49.0	L
가전/ 디지털기기	대형가전	14.0	9.0	H	30.0	L
	소형가전	21.1	5.0	H	35.0	H
	디지털기기	16.9	6.0	H,G	38.0	G
이미용품	화장품	29.0	5.0	N	45.0	H

* 이니셜 표기 : 롯데(L), 신세계(S), 현대(H), AK(A), 갤러리아(G), NC(N), 동아(D))

[TV홈쇼핑]

(TV홈쇼핑 6개사 평균, %)

L중분류	소분류	2016년	최저		최고
			요율*	업체명**	요율	업체명
일반식품	신선식품	28.0	0.0	G	53.1	N
	가공식품	30.5	0.2	N	53.1	N
건강식품	건강식품	29.9	0.5	N	53.1	N
가정.생활	건강용품	35.9	10.5	C	43.0	C
	생활용품	31.8	0.0	G	43.0	C
	주방용품	32.9	0.0	G	52.6	L
	욕실/위생용품	31.9	6.0	H	45.0	H
	가구/인테리어	34.7	0.3	N	70.0	L
여성의류	여성정장	35.2	0.0	G	48.5	H
	여성캐주얼	38.3	0.0	G	46.3	H
	란제리/모피	35.7	0.2	N	45.0	L, H
	진/유니섹스	35.7	8.1	N	43.0	C
남성의류	남성정장	35.6	30.0	C	41.9	C
	남성캐주얼	37.1	16.9	C	45.0	L
	셔츠/넥타이	42.7	32.5	C	46.5	L
아동.유아	아동/유아용품	37.7	0.0	L	43.0	C
문화	문구/완구	31.9	0.0	L	41.9	C
	도서/음반/악기	32.9	10.9	L	43.0	C
	여행상품	9.0	9.0	C	9.0	C
스포츠. 레저	스포츠용품	36.6	11.9	C	48.2	L
	레저용품	33.5	6.0	H	43.0	C
이미용품	화장품	37.7	9.0	H	43.8	L
	이미용기기	35.3	8.0	H&	44.5	L
가전, 디지털기기	대형가전	30.3	0.0	G	47.0	N
	소형가전	31.2	8.0	H	50.0	L
	디지털기기	27.2	15.4	H&	40.0	H
잡화	잡화	35.7	8.0	H	55.5	L
	보석/액세서리	29.1	10.5	C	42.0	C, H

* 상품군별 최저 수수료 0%는 중소기업 무료방송임(GS홈쇼핑)

** 이니셜 표기: CJ(C), GS(G), 롯데(L), 현대(H), NS(N), 홈앤쇼핑(H&)

5. 추가비용 세부 통계

가. 업체별 추가비용

[백화점]

(2015년 기준, 단위: 백만)

순위	인테리어비용		판매촉진비용		광고비용
	업체명	금액	업체명	금액	업체명	금액
1	갤러리아	75.3	신세계	12.6	롯데	3.3*
2	현대	63.6	AK	3.7	신세계	미발생
3	AK	43.9	롯데	2.6	현대
4	롯데	43.8	현대	1.8	갤러리아
5	신세계	19.6	갤러리아	0.7	AK
6	NC	17.9	NC	0.1	NC
7	동아	9.9	동아	0.1	동아
전체		50.7		2.0		3.3

* 롯데의 1개 입점업체(대기업)에서 발생 금액, 나머지 백화점은 광고비 부담 입점업체 없음

** 상기 수치는 관련 비용 지출이 발생한 입점업체 매장단위 비용의 평균값임.

(인테리어비용의 경우, 매장 입점시 납품업체가 부담한 인테리어비용(100%)과 계약기간중 MD개편 등에 따라 발생한 인테리어비용 중 납품업체가 부담한 비용(약 50%)이 모두 포함된 금액의 평균임)

[TV홈쇼핑]

(2015년 기준, 단위: 백만)

순위	ARS할인비용		무이자할부비용		기타 판매촉진비용
	업체명	금액	업체명	금액	업체명	금액
1	GS	41.4	CJ	32.5	현대	143.0
2	CJ	34.5	GS	18.6	롯데	44.3
3	현대	32.8	홈앤쇼핑	1.1	홈앤쇼핑	11.9
4	NS	31.4	현대		CJ	1.0
5	롯데	22.1	롯데	미발생	NS	0.1
6	홈앤쇼핑	7.7	NS		GS	미발생
전체		29.9		29.6		9.6

* 상기 수치는 1년 동안 관련 비용 지출이 발생한 납품업체들의 내역만을 평균한 값임.

** 기타 판매촉진비용은 사은품, 경품 등 각종 비용을 합산한 것임.

나. 업체별 추가 소요비용 년도별 변동 추이

[백화점]

구분	비용 항목	2013년	2014년(A)	2015년(B)	전년대비 증감(B-A)
전체 평균	인테리어비용	44.3	47.0	50.7	3.7
	판매촉진비용	1.5	2.2	2.0	△0.2
	광고비용	0.5	0.5	3.3	2.8
롯데	인테리어비용	50.8	61.4	43.8	△17.6
	판매촉진비용	1.7	2.0	2.6	0.6
	광고비용	0.4	0.5	3.3	2.8
신세계	인테리어비용	57.7	54.7	19.6	△35.1
	판매촉진비용	0.8	6.1	12.6	6.5
	광고비용	0.0	0.0	0.0	-
현대	인테리어비용	54.8	49.4	63.6	14.2
	판매촉진비용	1.3	1.5	1.8	0.3
	광고비용	0.5	0.0	0.0	-
갤러리아	인테리어비용	53.0	58.9	75.3	16.4
	판매촉진비용	0.4	0.4	0.7	0.3
	광고비용	0.6	0.5	0.0	△0.5
AK	인테리어비용	35.9	47.9	43.9	△4.0
	판매촉진비용	1.3	3.0	3.7	0.7
	광고비용	0.4	0.0	0.0	-
NC	인테리어비용	33.4	33.0	17.9	△15.1
	판매촉진비용	2.0	0.2	0.1	△0.1
	광고비용	0.0	0.0	0.0	-
동아	인테리어비용	24.3	23.6	9.9	△13.7
	판매촉진비용	3.0	0.0	0.1	0.1
	광고비용	0.0	0.0	0.0	-

(단위: 백만 원)

[TV홈쇼핑]

(단위: 백만 원)

구분	비용 항목	2013년	2014년(A)	2015년(B)	전년대비 증감(B-A)
전체 평균	ARS할인비용	35.2	25.5	29.9	4.4
	무이자할부비용	26.1	28.9	29.6	0.7
	기타 판매촉진비용	16.2	18.6	9.6	△9.0
CJ	ARS할인비용	21.0	32.8	34.5	1.7
	무이자할부비용	39.6	35.2	32.5	△2.7
	기타 판매촉진비용	20.1	29.7	1.0	△28.7
GS	ARS할인비용	64.7	48.9	41.4	△7.5
	무이자할부비용	12.5	5.2	18.6	13.4
	기타 판매촉진비용	6.0	2.8	0.0	△2.8
롯데	ARS할인비용	32.5	24.0	22.1	△1.9
	무이자할부비용	0.0	0.0	0.0	-
	기타 판매촉진비용	46.1	50.3	44.3	△6.0
현대	ARS할인비용	36.8	6.4	32.8	26.4
	무이자할부비용	0.0	0.0	0.0	-
	기타 판매촉진비용	9.4	11.3	143.0	131.7
NS	ARS할인비용	23.6	21.0	31.4	10.4
	무이자할부비용	0.0	0.0	0.0	-
	기타 판매촉진비용	0.8	0.9	0.1	△0.8
홈앤쇼핑	ARS할인비용	32.9	19.7	7.7	△12.0
	무이자할부비용	0.0	0.0	1.1	1.1
	기타 판매촉진비용	14.6	14.2	11.9	△2.3