<붙임>

1		가격비교 조사개요

조사대상 선정 기준

ㅇ (품목 및 브랜드) 중소형 주방‧생활가전 5개 품목(품목별 1개 브랜드)

- 소비자 1,000명을 대상으로 해외구매 선호 품목 및 품목별 선호 브랜드 조사를 실시, 상위 5개 품목 및 품목별 1위 브랜드 선정

<해외브랜드 가전제품(중소형 주방□생활가전) 선호도 조사결과>

품목	커피머신	진공청소기	블렌더	토스트기	전기포트
브랜드	네스프레소	다이슨	키친에이드	드롱기	드롱기

ㅇ (모델) 조사대상 해외브랜드별 구매 후기가 많은 모델 각 1종 선정

- 국내 포털 사이트에 ‘(브랜드명) (품목명) 직구 후기’ 또는 ‘(브랜드명) (품목명) 후기’를 검색, 최근 1년(‘15.11.17.~’16.11.16.) 동안의 블로그 포스팅을 참고하여 브랜드별 선호하는 모델 1개 선정

- 국내외 온라인 쇼핑몰에서 판매중이며 사양이 동일하거나 유사해 비교 가능한 제품으로 선정

조사방법

ㅇ (조사 국가) 한국, 미국, 유럽(독일, 프랑스 등)

- 국내 소비자들의 해외구매가 가장 많은 미국을 우선 선정*하고 원산지 등에 따라 유럽 등 더 저렴한 가격으로 판매되는 제품은 해당 국가의 아마존 최저가를 기준으로 함.

* 2015년 전체 가전제품 통관 건수 중 67.3%를 미국이 차지(관세청 보도자료, ’16.1.13.)

ㅇ (조사 방법) 조사대상 온라인 쇼핑몰에 게재된 판매가격을 직접 확인하고, 조사기간 동안의 제품별 일일 최저가 평균치를 산출하여 ‘국내판매가’와 ‘해외구매가’ 비교

- (한국) 국내 상위 오픈마켓 3사 또는 제조사 공식 온라인 쇼핑몰

(오픈마켓 시장 점유율) G마켓 38.5%, 11번가 32.3%, 옥션 26.1%(국민일보, 2015. 9. 11.)

- (미국, 유럽) 아마존(미국, 독일, 프랑스 등)

ㅇ (가격비교 방법) 국내외 온라인 쇼핑몰 최저가(배송대행 이용) 비교

* 할인조건은 공개 프로모션 코드, 전체회원 대상 쿠폰 등 모든 구매자에게 동일하게 적용되는 경우에만 적용, 카드사 할인, 등급별 할인 등 특정회원 혜택은 제외

- (국내판매가) 국내 오픈마켓 3사 및 공식 온라인 쇼핑몰 판매가 중 ‘국내 배송료를 포함한 최저가’

* 오픈마켓 내 해외 구매대행(해외배송) 제품 제외

- (해외구매가) 해외 아마존 판매가 중 ‘해당 국가내 세금 및 배송료를 포함한 최저가’에 ‘해외 배송대행료’, ‘관‧부가세’를 합산

* 미국의 경우 전 상품 면세지역인 오리건과 델라웨어를 배송대행지로 이용하는 것을 조건으로 미국내 배송료 산정

※ (해외 배송대행료 산정 방법)

① (실무게) 해당 쇼핑몰 사이트에서 제시하는 Shipping Weight 기준으로 주요 배송대행업체의 온라인 홈페이지에 게시된 일반항공 배송대행요금*의 평균값 적용

“해외직구 이용 및 소비자피해 실태조사”(한국소비자원, 2016), p.43 ‘주로 이용하는 배송대행사이트’ 설문조사 결과

* 회원 등급별 할인, 쿠폰 등 각종 할인 조건 미적용

② (부피무게) 배송대행업체별 기준에 따라 적용(부피무게는 구매후기를 참고)

- 계산방법 : 가로(inch)×세로(inch)×높이(inch)/166

- 항공운송 이용 배송대행은 부피무게가 실제 중량보다 큰 경우, 부피무게 적용

․ (미국) 뉴욕걸즈, 몰테일, 아이포터, 이하넥스의 델라웨어 또는 오리건 배송대행요금 기준

․ (독일) 뉴욕걸즈, 몰테일, 아이포터, 이하넥스

․ (프랑스) 엘덱스 배송대행요금 기준

(조사기간) 2016. 11. 24. ~ 11. 30.

(적용환율) 외화로 표시된 제품판매가 및 배송(대행)료는 조사기간의 관세청 고시 환율 적용

• 2016. 11. 24. ~ 11. 30. 관세청 고시환율(관세): 1$ = 1,186원, 1€ = 1,265원

2		가격비교 조사대상 모델

품목	비교국가	제품명
		국내	해외
커피머신	미국	네스프레소 이니시아 C40/레드	Nespresso Inissia Espresso Maker, Red
진공청소기	미국	다이슨 무선청소기 V6 앱솔루트 헤파	Dyson V6 Absolute Cord-free Vacuum
블렌더	프랑스	키친에이드 5KSB5553E/레드(ER)	Kitchenaid 5KSB5553EER Artisan Blender Rouge
토스트기	독일	드롱기 아이코나빈티지 CTOV2003.GR(그린)	Delonghi CTOV 2003 GR Toaster
전기포트	독일	드롱기 아이코나빈티지 KBOV2001.BG	DeLonghi KBOV 2001.BG electrical kettle

3		해외브랜드 중소형 생활가전 국내외 판매가격 비교 결과

구분		제품명 (해외제품명)	비교 국가	해외구매가 (원)(A)주1)	국내판매가 (원)(B)주2)	해외구매가-국내판매가 (원) (C=A-B)	국내판매가 대비 해외구매가 차액비율(%) (C/B)*100
품목	브랜드
커피머신	네스프레소	이니시아 C40/레드 (Nespresso Inissia Espresso Maker, Red주3))	미국	133,416	170,942	△ 37,526	△ 22.0
진공 청소기	다이슨	V6 앱솔루트 헤파 (V6 Absolute Cord-free Vacuum)	미국	642,647	817,216	△ 174,569	△ 21.4
블렌더	키친에이드	5KSB5553E/레드(ER) (5KSB5553EER)	프랑스	294,781	454,090	△ 159,309	△ 35.1
토스트기	드롱기	아이코나빈티지 CTOV2003.GR (Delonghi CTOV 2003 GR Toaster)	독일	168,347	109,472	58,875	53.8
전기포트	드롱기	아이코나빈티지 KBOV2001.BG (DeLonghi KBOV 2001. BG electrical kettle)	독일	115,003	120,712	△ 5,709	△ 4.7

1) 조사대상 해외 온라인 쇼핑몰 판매가 중 해당 국가내 세금 및 배송료를 포함한 최저 판매가격에 해외 배송대행료, 관‧부가세를 포함한 실제 소비자 구입가격(전 회원 할인혜택 적용, 신용카드 수수료 등은 제외)

2) 조사대상 국내 온라인 쇼핑몰 판매가 중 국내 배송료를 포함한 최대 할인 판매가격

3) 해당 모델의 정격전압은 120V로 국내 판매 제품과 전기적 사양에 차이가 있음.

* 달러로 표시된 판매가, 배송대행료 등은 조사기간의 관세청 고시환율 1$=1,186원, 1€=1,265원 적용

4		해외구매 제품 국내 AS 제공 현황

구분	브랜드	국내사업자 (지위)	AS 정책
AS 가능*	네스프레소	네슬레코리아(유) (한국법인)	국내 구입 제품은 2년 무상 AS를 지원하나 해외구입 네스프레소 브랜딩 머신은 1년 무상 AS 제공 그 외 제조사 브랜딩 머신은 유상 AS 제공
	WMF	(주)선우실업 (공식수입업체)	해외구매 제품은 품질보증이 적용되지 않으므로 국내 수리 가능한 제품에 한하여 유상 AS 제공 (별도 추가 요금 청구 가능)
	돌체구스토	네슬레코리아(유) (한국법인)	해외구매 제품 중 국내 보유한 수리 부품과 호환이 가능한 경우에 한해 무상 AS 제공
	일렉트로룩스	일렉트로룩스 코리아(주) (한국법인)	국내 제품과 부품 호환이 가능하고 수리부품의 재고가 국내에 있을 경우 유상 AS 제공
AS 불가	다이슨	㈜코스모앤컴퍼니 (공식수입업체)	국내 유통 제품은 국내 전기안전 기준 인증 및 적합성 등록을 거친 제품으로 해외판매 제품과 전압‧전류 등에 차이가 있어 해외구매 제품에 대한 국내 AS 제공 불가
	드롱기	드롱기켄우드 코리아(주) (한국법인)	해외구매 제품은 정격전압 등의 차이로 국내 환경에서 사용 불가하며, 운송 중 파손 등 수리 불가한 경우가 많아 AS 제공 불가
	발뮤다	㈜한국리모텍 (공식수입업체)	국내 유통제품은 내부구조, 전압 등을 한국의 인증기준에 맞춰 생산한 것으로 해외구매 제품은 국내 사용에 적합 하지 않아 국가별로 제한적 보증 제공(국내 AS 제공 불가)
	스메그	㈜제이컬렉션 (공식수입업체)	스메그 본사와 공식 수입 계약 시 글로벌 워런티를 적용하지 않는다는 조건 포함
	켄우드	드롱기켄우드 코리아(주) (한국법인)	해외구매 제품은 정격전압 등의 차이로 국내 환경에서 사용 불가하며, 운송 중 파손 등 수리 불가한 경우가 많아 AS 제공 불가
	키친에이드	㈜일렉트롬 (공식수입업체)	해외제품 국내사용 시, 전력환경 차이로 인해 제품 성능이 저하되거나 오작동할 가능성이 있어 보증 제공 불가

* (주의사항) 정격전압, 플러그 등 국내 유통 제품과 불일치할 경우 수리 불가