<붙임 1>

핸드크림 주요 시험·평가 결과

1		시험대상 제품

□ 소비자 선호도가 높은 9개 브랜드의 핸드크림 9개 제품 선정

ㅇ 소비자 설문조사 결과를 바탕으로 소비자 구매 경험이 높은 상위 9개 브랜드 선정(전국, 만 20~59세 1,000명 대상, 2016.2.)

ㅇ 시험대상 9개 브랜드에서 보습을 광고*하고 있는 9개 제품 선정

*  ‘프로텍터, 고농축, 트리트먼트’ 등을 제품명과 광고에 사용한 제품은 제외

**  용기 형태는 대상 브랜드에서 공통으로 판매되고 있는 튜브 형태로 함.

***  탄력, 자외선차단 등의 기능성이 포함되지 않은 크림제형으로 제한함.

[핸드크림 시험대상 제품]
브랜드명 (가나다순)	제품명	판매자	원산지	가격 (원/10mL)
네이처리퍼블릭	핸드 앤 네이처 쉐어버터 핸드크림	㈜네이처리퍼블릭	한국	2,200
뉴트로지나	노르웨이젼 포뮬러 패스트 업소빙 핸드크림	한국존슨앤드존슨판매유한회사	프랑스	1,187
니베아	퓨어 앤 내추럴 핸드크림	바이어스도르프 코리아(유)	프랑스	800
더바디샵	망고 핸드크림	㈜비에스케이 코퍼레이션	태국	2,333
더페이스샵	데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드	㈜더페이스샵	한국	1,167
록시땅	시어버터 핸드크림	록시땅코리아(유)	프랑스	4,667
미샤	리얼 모이스트 24 핸드크림(아르간오일)	㈜에이블씨엔씨	한국	643
스킨푸드	시어버터 퍼퓸드 핸드크림(머스크향)	㈜스킨푸드	한국	1,167
이니스프리	올리브 리얼 모이스처 핸드크림	㈜이니스프리	한국	1,200
※ 가격은 2016.9.19.~2016.9.30. 기간의 구입가격이며, 개당 가격을 10mL 기준으로 표시 (네이처리퍼블릭, 더페이스샵 제품은 구입 당시 1+1 행사 진행)

2		시험·평가 항목 및 방법

□ 시험·평가항목과 방법은 학계, 소비자단체 관계자 등으로 구성된 전문가 위원회의 검토를 거쳐 결정

[시험·평가 항목 및 방법]
시험항목		시험 방법	평가 기준
보습성능	보습성능	화장품 인체적용시험 및 효력시험 가이드라인 화장품 표시광고 실증을 위한 시험 방법 가이드라인 준용	상대비교
사용감	사용 만족도
	발림성
	촉촉함
	유분감
	끈적임
안전성	살균‧보존제	화장품 안전기준 등에 관한 규정 (식품의약품안전처 고시 제2016-74호)
	중금속
표시사항	전성분 표시 확인	표시성분과 검출성분 대조 확인	화장품법 및 화장품법 시행규칙

3		종합 평가

제품 간에 보습성능과 제품 특징 등 차이 있어

□ 핸드크림의 주요 기능인 보습성능과 사용감, 가격은 제품에 따라 차이가 있는 것으로 나타남.

ㅇ 더페이스샵 제품(데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드)은 보습성능이 상대적으로 ‘매우 우수’했고, 사용 만족도(3.9점)가 가장 높았음. 상대적으로 발림성이 좋았고, 촉촉한 느낌이 많았으며, 유분감 및 끈적임이 적은 것으로 평가됨. 가격(1,167원/10mL)은 세 번째로 저렴함.

ㅇ 니베아 제품(퓨어 앤 내추럴 핸드크림)은 보습성능이 상대적으로 ‘매우 우수’했으나, 사용 만족도(3.2점)가 가장 낮았음. 상대적으로 발림성이 떨어졌고, 촉촉한 느낌은 많으며, 끈적임이 많이 느껴지는 것으로 평가됨. 가격(800원/10mL)은 두 번째로 저렴함. 겉과 속포장의 성분표시가 달라 개선이 필요함.

* 해당사는 제품 표시개선을 회신함.

ㅇ 뉴트로지나 제품(노르웨이젼 포뮬러 패스트 업소빙 핸드크림)은 보습성능이 상대적으로 ‘매우 우수’했고, 사용 만족도(3.6점)는 평균 수준임. 상대적으로 발림성이 좋았고, 촉촉한 느낌이 많으며, 유분감 및 끈적임이 많은 것으로 평가됨. 가격(1,187원/10mL)은 네 번째로 저렴함.

ㅇ 더바디샵 제품(망고 핸드크림)은 보습성능이 상대적으로 ‘우수’했고, 사용 만족도(3.9점)가 가장 높았음. 상대적으로 발림성이 좋고, 촉촉한 느낌이 많으며,  유분감 및 끈적임이 적은 것으로 평가됨. 가격(2,333원/10mL)은 두 번째로 높음.

4		주요 항목별 시험·평가 결과

보습성능

□ 보습성능이 좋은 핸드크림일수록 제품 사용 후 피부 표면의 수분이 많이 증가함.

ㅇ 제품 사용 후 피부 표면의 수분량이 사용하기 전에 비해 증가할수록 보습성능은 높게 나타남.

- 제품 도포 전(A) 및 도포 2시간 뒤(B)의 피부 표면의 수분량을 측정하여 보습성능(B-A)을 평가함.

[보습력 시험]
피부 표면 수분량 측정	피부 표면 수분량 측정 결과

□ 뉴트로지나(노르웨이젼 포뮬러 패스트 업소빙 핸드크림), 니베아(퓨어 앤 내추럴 핸드크림), 더페이스샵(데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드) 3개 제품은 보습력이 상대적으로 ‘매우 우수’하였음.

ㅇ 네이처리퍼블릭(핸드 앤 내추럴 쉐어버터 핸드크림), 미샤[리얼 모이스트 24 핸드크림(아르간오일)] 2개 제품은 보습력이 상대적으로 떨어져 ‘보통’으로 평가됨.

[보습력 시험 결과]
브랜드명 (가나다순)	제품명	보습력
네이처리퍼블릭	핸드 앤 네이처 쉐어버터 핸드크림	★
뉴트로지나	노르웨이젼 포뮬러 패스트 업소빙 핸드크림	★★★
니베아	퓨어 앤 내추럴 핸드크림	★★★
더바디샵	망고 핸드크림	★★
더페이스샵	데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드	★★★
록시땅	시어버터 핸드크림	★★
미샤	리얼 모이스트 24 핸드크림(아르간오일)	★
스킨푸드	시어버터 퍼퓸드 핸드크림(머스크향)	★★
이니스프리	올리브 리얼 모이스처 핸드크림	★★
★ : 보통, ★★ : 우수, ★★★ : 매우 우수

사용감

□ 시험 대상자*가 제품을 사용하고 사용 만족도 및 발림성, 촉촉함, 유분감, 끈적임 등 제품 특성을 평가

ㅇ 사용 만족도 및 발림성은 1점(매우 나쁨)~5점(매우 좋음), 촉촉함, 유분감, 끈적임은 1점(매우 적음)~5점(매우 많음)으로 평가함.

* 20대, 30대, 40대 각 31명씩 총 93명의 여성이 평가함.

□ (사용 만족도) 제품을 사용한 후 만족도를 평가한 결과, 2개 제품이 3.9점으로 상대적으로 가장 높게 나타남.

ㅇ 더바디샵(망고 핸드크림), 더페이스샵(데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드) 등 2개 제품은 사용 만족도가 3.9점으로 상대적으로 가장 높게 평가됨.

ㅇ 니베아(퓨어 앤 내추럴 핸드크림), 스킨푸드[시어버터 퍼퓸드 핸드크림(머스크향)] 등 2개 제품은 사용 만족도가 3.2점으로 상대적으로 가장 낮게 평가됨.

[사용 만족도 평가 결과]
브랜드명 (가나다순)	제품명	사용 만족도(점)
네이처리퍼블릭	핸드 앤 네이처 쉐어버터 핸드크림	3.3
뉴트로지나	노르웨이젼 포뮬러 패스트 업소빙 핸드크림	3.6
니베아	퓨어 앤 내추럴 핸드크림	3.2
더바디샵	망고 핸드크림	3.9
더페이스샵	데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드	3.9
록시땅	시어버터 핸드크림	3.4
미샤	리얼 모이스트 24 핸드크림(아르간오일)	3.5
스킨푸드	시어버터 퍼퓸드 핸드크림(머스크향)	3.2
이니스프리	올리브 리얼 모이스처 핸드크림	3.4
평균		3.5

□ (발림성) 피부에 저항 없이 고르게 잘 퍼져 발라지는 정도를 평가한 결과, 3개 제품의 발림성이 상대적으로 좋게(4.0점 이상) 나타남.

ㅇ 뉴트로지나(노르웨이젼 포뮬러 패스트 업소빙 핸드크림), 더바디샵(망고 핸드크림), 더페이스샵(데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드) 등 3개 제품은 발림성이 4.0점 이상(▨▨▨▨)으로 상대적으로 우수한 것으로 평가됨.

[발림성 평가 결과]
브랜드명 (가나다순)	제품명	발림성
네이처리퍼블릭	핸드 앤 네이처 쉐어버터 핸드크림	▨▨
뉴트로지나	노르웨이젼 포뮬러 패스트 업소빙 핸드크림	▨▨▨▨
니베아	퓨어 앤 내추럴 핸드크림	▨▨
더바디샵	망고 핸드크림	▨▨▨▨
더페이스샵	데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드	▨▨▨▨
록시땅	시어버터 핸드크림	▨▨▨
미샤	리얼 모이스트 24 핸드크림(아르간오일)	▨▨▨
스킨푸드	시어버터 퍼퓸드 핸드크림(머스크향)	▨▨
이니스프리	올리브 리얼 모이스처 핸드크림	▨▨▨
- ▨▨ : 3.0점 이상~3.5점 미만, ▨▨▨ : 3.5점 이상~4.0점 미만, ▨▨▨▨ : 4.0점 이상

□ (촉촉함) 피부에 느껴지는 제품의 촉촉한 정도를 평가한 결과, 5개 제품이 상대적으로 촉촉한(3.5점 이상~4.0점 미만) 것으로 나타남.

ㅇ 뉴트로지나(노르웨이젼 포뮬러 패스트 업소빙 핸드크림), 니베아(퓨어 앤 내추럴 핸드크림), 더바디샵(망고 핸드크림), 더페이스샵(데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드), 미샤[리얼 모이스트 24 핸드크림(아르간오일)] 등 5개 제품은 촉촉함이 3.5점 이상~4.0점 미만(▨▨▨)으로 상대적으로 촉촉한 것으로 평가됨.

[촉촉함 평가 결과]
브랜드명 (가나다순)	제품명	촉촉함
네이처리퍼블릭	핸드 앤 네이처 쉐어버터 핸드크림	▨▨
뉴트로지나	노르웨이젼 포뮬러 패스트 업소빙 핸드크림	▨▨▨
니베아	퓨어 앤 내추럴 핸드크림	▨▨▨
더바디샵	망고 핸드크림	▨▨▨
더페이스샵	데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드	▨▨▨
록시땅	시어버터 핸드크림	▨▨
미샤	리얼 모이스트 24 핸드크림(아르간오일)	▨▨▨
스킨푸드	시어버터 퍼퓸드 핸드크림(머스크향)	▨▨
이니스프리	올리브 리얼 모이스처 핸드크림	▨▨
- ▨▨ : 3.0점 이상~3.5점 미만, ▨▨▨ : 3.5점 이상~4.0점 미만

□ (유분감) 피부에 느껴지는 제품의 유분감 정도를 평가한 결과, 1개 제품은 유분감이 많게(3.5점 이상~4.0점 미만) 나타났으며, 2개 제품은 상대적으로 적게(3.0점 미만) 나타남.

ㅇ 뉴트로지나(노르웨이젼 포뮬러 패스트 업소빙 핸드크림)는 3.5점 이상~4.0점 미만(▨▨▨)으로 상대적으로 유분감이 많게 평가됨.

ㅇ 더바디샵(망고 핸드크림), 더페이스샵(데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드) 등 2개 제품은 3.0점 미만(▨)으로 상대적으로 유분감이 적게 평가됨.

[유분감 평가 결과]
브랜드명 (가나다순)	제품명	유분감
네이처리퍼블릭	핸드 앤 네이처 쉐어버터 핸드크림	▨▨
뉴트로지나	노르웨이젼 포뮬러 패스트 업소빙 핸드크림	▨▨▨
니베아	퓨어 앤 내추럴 핸드크림	▨▨
더바디샵	망고 핸드크림	▨
더페이스샵	데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드	▨
록시땅	시어버터 핸드크림	▨▨
미샤	리얼 모이스트 24 핸드크림(아르간오일)	▨▨
스킨푸드	시어버터 퍼퓸드 핸드크림(머스크향)	▨▨
이니스프리	올리브 리얼 모이스처 핸드크림	▨▨
- ▨ : 3.0점 미만, ▨▨ : 3.0점 이상~3.5점 미만, ▨▨▨ : 3.5점 이상~4.0점 미만

□ (끈적임) 손등에 바르면서 손등과 손가락 사이에 느껴지는 끈적임 정도를 평가한 결과, 6개 제품은 상대적으로 끈적임이 적게(3.0점 미만) 나타남.

ㅇ 네이처리퍼블릭(핸드 앤 네이처 쉐어버터 핸드크림), 더바디샵(망고 핸드크림), 더페이스샵(데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드), 록시땅(시어버터 핸드크림), 미샤[리얼 모이스트 24 핸드크림(아르간오일)], 이니스프리(올리브 리얼 모이스처 핸드크림) 등 6개 제품은 3.0점 미만(▨)으로 상대적으로 끈적임이 적게 평가됨.

[끈적임 평가 결과]
브랜드명 (가나다순)	제품명	끈적임
네이처리퍼블릭	핸드 앤 네이처 쉐어버터 핸드크림	▨
뉴트로지나	노르웨이젼 포뮬러 패스트 업소빙 핸드크림	▨▨
니베아	퓨어 앤 내추럴 핸드크림	▨▨
더바디샵	망고 핸드크림	▨
더페이스샵	데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드	▨
록시땅	시어버터 핸드크림	▨
미샤	리얼 모이스트 24 핸드크림(아르간오일)	▨
스킨푸드	시어버터 퍼퓸드 핸드크림(머스크향)	▨▨
이니스프리	올리브 리얼 모이스처 핸드크림	▨
- ▨ : 3.0점 미만, ▨▨ : 3.0점 이상~3.5점 미만

안전성

□ (살균‧보존제) 각 제품에 표시되어 있는 살균‧보존제를 포함하여 총 17개 성분*의 살균‧보존제를 시험한 결과, 전 제품 관련기준**에 적합하였음.

* 메칠클로로이소치아졸리논, 메칠이소치아졸리논, 트리클로산, 벤질알콜, 페녹시에탄올, 안식향산, 디히드로초산, 클로페네신, 피록톤올아민, 메칠파라벤, 에칠파라벤, 이소프로필파라벤, 프로필 파라벤, 이소부틸파라벤, 부틸파라벤, 소르빈산, 살리실산 등 총 17개 살균‧보존제

** 화장품의 안전기준 등에 관한 규정(식품의약품안전처 고시 제2016-74호)

□ (중금속) 비소, 카드뮴, 수은, 납, 안티몬 등 5개 성분의 중금속 시험 결과, 전 제품에 중금속 성분이 검출되지 않아 관련 기준**에 적합하였음.

표시사항

□ 니베아(퓨어 앤 내추럴 핸드크림) 제품은 겉포장에 표시된 성분과 제품 용기에 표시된 성분이 차이가 있어 표시가 부적합하였음.

ㅇ 니베아(퓨어 앤 내추럴 핸드크림)는 겉포장에 살균‧보존제 성분인 ‘메칠이소치아졸리논, 페녹시에탄올’ 성분이 표시되었으나 용기에는 ‘페녹시에탄올, 피록톤올아민’으로 표시되어 내용이 일치하지 않음.

[표시 부적합 제품]
브랜드(제품명)	겉포장 표시	용기 표시
니베아 (퓨어 앤 내추럴 핸드크림)	- 메칠이소치아졸리논 - 페녹시에탄올	- 페녹시에탄올 - 피록톤올아민

(업체 회신) 바이어스도르프코리아(유)(니베아)는 해당 제품의 겉포장 성분 표시를 용기에 표시된 성분과 동일하게 수정 완료하였음을 회신함.

<붙임 2>

핸드크림 시험·평가 결과표

브랜드명 (가나다순)	제품명	제조판매업자	원산지	보습 성능	사용감1)					안전성	표시 사항	용량 (ml)	가격 (원/10ml)
					사용 만족도(점)	발림성	촉촉함	유분감	끈적임	살균‧보존제 및 중금속
네이처리퍼블릭	핸드 앤 네이처 쉐어버터 핸드크림	㈜네이처리퍼블릭	한국	★	3.3	▨▨	▨▨	▨▨	▨	○	○	30	2,200
뉴트로지나	노르웨이젼 포뮬러 패스트 업소빙 핸드크림	한국존슨앤드존슨판매유한회사	프랑스	★★★	3.6	▨▨▨▨	▨▨▨	▨▨▨	▨▨	○	○	75	1,187
니베아	퓨어 앤 내추럴 핸드크림	바이어스도르프 코리아(유)	프랑스	★★★	3.2	▨▨	▨▨▨	▨▨	▨▨	○	Ｘ	100	800
더바디샵	망고 핸드크림	㈜비에스케이 코퍼레이션	태국	★★	3.9	▨▨▨▨	▨▨▨	▨	▨	○	○	30	2,333
더페이스샵	데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드	㈜더페이스샵	한국	★★★	3.9	▨▨▨▨	▨▨▨	▨	▨	○	○	30	1,167
록시땅	시어버터 핸드크림	록시땅코리아(유)	프랑스	★★	3.4	▨▨▨	▨▨	▨▨	▨	○	○	30	4,667
미샤	리얼 모이스트 24 핸드크림(아르간오일)	㈜에이블씨엔씨	한국	★	3.5	▨▨▨	▨▨▨	▨▨	▨	○	○	70	643
스킨푸드	시어버터 퍼퓸드 핸드크림(머스크향)	㈜스킨푸드	한국	★★	3.2	▨▨	▨▨	▨▨	▨▨	○	○	30	1,167
이니스프리	올리브 리얼 모이스처 핸드크림	㈜이니스프리	한국	★★	3.4	▨▨▨	▨▨	▨▨	▨	○	○	50	1,200
평균				-	3.5	-	-	-	-	-	-	-	1,707
<기호의 표시> ★ : 보통, ★★ : 우수, ★★★ : 매우 우수, ○ : 기준적합, Ｘ : 기준 부적합 1) ▨ : 3.0점 미만(낮음, 적음), ▨▨ : 3.0점 이상~3.5점 미만, ▨▨▨ : 3.5점 이상~4.0점 미만, ▨▨▨▨ : 4.0점 이상(좋음, 많음) ※ 시험대상 제품에 대한 결과임 ※ 가격은 2016.9.19.~2016.9.30. 기간의 구입가격이며, 개당 가격을 10mL 기준으로 표시(네이처리퍼블릭, 더페이스샵 제품은 구입 당시 1+1 행사 진행)

<붙임 3>

핸드크림 선택 및 사용 요령

핸드크림 선택 시 유의사항

・ 주요 성분과 제형에 따라 보습력과 끈적임 등 특징은 차이가 있으므로 테스터 제품을 먼저 사용해 보고 피부 상태와 사용 환경에 맞게 선택한다.

・ 핸드크림에 표시된 사용기한, 사용상 주의사항 등을 살펴보고, 특정 성분에 과민 반응이 있다면 해당 성분의 함유 여부를 전성분 표시를 보고 확인한다.

핸드크림 사용 및 관리 시 고려할 점

・ 핸드크림을 사용 후에는 먼지와 미생물 또는 습기의 유입을 방지하기 위해 반드시 뚜껑을 닫는다.

・ 개봉한 뒤에는 가능한 빨리 사용하는 것이 좋으며, 사용 중 색상이나 냄새가 변하거나 내용물의 분리가 일어나면 사용을 멈추는 것이 바람직하다.

・ 핸드크림은 직사광선을 피해 서늘한 곳에 보관하는 것이 좋다.

・ 사용 중 알레르기나 피부자극과 같은 이상반응이 일어나면 즉시 사용을 중지하고, 전문의와 상담하도록 한다.

< 붙임 4 >

핸드크림 제품별 구매가이드

브랜드(가나다순)		네이처리퍼블릭	뉴트로지나	니베아	더바디샵	더페이스샵
제품
제품명		핸드 앤 네이처 쉐어버터 핸드크림	노르웨이젼 포뮬러 패스트 업소빙 핸드크림	퓨어 앤 내추럴 핸드크림	망고 핸드크림	데일리 퍼퓸 핸드크림 오키드
제조판매업자		㈜네이처리퍼블릭	한국존슨앤드존슨판매 유한회사	바이어스도르프 코리아(유)	㈜비에스케이코퍼레이션	㈜더페이스샵
원산지		한국	프랑스	프랑스	태국	한국
가격(원/10mL)		2,200	1,187	800	2,333	1,167
용량(mL)		30	75	100	30	30
보습성능	보습력	★	★★★	★★★	★★	★★★
사용감	발림성	▨▨	▨▨▨▨	▨▨	▨▨▨▨	▨▨▨▨
	촉촉함	▨▨	▨▨▨	▨▨▨	▨▨▨	▨▨▨
	유분감	▨▨	▨▨▨	▨▨	▨	▨
	끈적임	▨	▨▨	▨▨	▨	▨
	사용 만족도	3.3	3.6	3.2	3.9	3.9
안전성	살균․보존제	적합	적합	적합	적합	적합
	중금속	적합	적합	적합	적합	적합
표시사항		적합	적합	부적합	적합	적합

핸드크림 제품별 구매가이드

브랜드(가나다순)		록시땅	미샤	스킨푸드	이니스프리
제품
제품명		시어버터 핸드크림	리얼 모이스트 24 핸드크림 (아르간오일)	시어버터 퍼퓸드 핸드크림 (머스크향)	올리브 리얼 모이스처 핸드크림
제조판매업자		록시땅코리아(유)	㈜에이블씨엔씨	㈜스킨푸드	㈜이니스프리
원산지		프랑스	한국	한국	한국
가격(원/10mL)		4,667	643	1,167	1,200
용량(mL)		30	70	30	50
보습성능	보습력	★★	★	★★	★★
사용감	발림성	▨▨▨	▨▨▨	▨▨	▨▨▨
	촉촉함	▨▨	▨▨▨	▨▨	▨▨
	유분감	▨▨	▨▨	▨▨	▨▨
	끈적임	▨	▨	▨▨	▨
	사용 만족도	3.4	3.5	3.2	3.4
안전성	살균․보존제	적합	적합	적합	적합
	중금속	적합	적합	적합	적합
표시사항		적합	적합	적합	적합