의료인 폭력 문제 관련

대회원 설문조사 설문문항

1. 최근 3년 동안 진료실(외래 진료실을 의미, 응급실 제외) 내에서 환자·보호자 등으로부터 폭언 또는 폭력을 당한 적이 있습니까?

① 있다

② 없다

2. 환자·보호자 등으로부터 당한 폭언 또는 폭력은 무엇이었습니까?

① 폭언

② 폭력

③ 폭언과 폭력

④ 해당사항 없음(폭언, 폭력 경험 없음)

3. 진료실 내에서 직접 경험한 폭언 또는 폭력으로 인한 피해의 수준은 최대 어느 정도 였습니까?

① 치료를 필요로 하지 않는 가벼운 찰과상이나 타박상 정도의 부상

② 소독 처치, 진통제 사용 등 단순한 치료가 필요한 정도의 부상

③ 봉합이나 수술, 단기간의 입원 등 적극적인 치료가 필요한 정도의 부상

④ 중증외상, 골절 등 생명을 위협받거나 장기간의 입원치료를 요구하는 정도의 부상

⑤ 신체적 피해는 입지 않았으나 정신적인 스트레스를 받았다.

⑥ 특별한 피해를 입지 않았다.

⑦ 해당사항 없음(폭언, 폭력 경험 없음)

4. 진료실에서 폭언 또는 폭력을 얼마나 자주 경험하셨습니까?

① 연 1∼2회

② 연 3∼5회

③ 연 5∼10회

④ 매달 1회 이상

⑤ 매주 1회 이상

⑥ 거의 매일

⑦ 해당사항 없음(폭언, 폭력 경험 없음)

5. 환자나 환자 보호자가 폭언 또는 폭력을 행사한 이유는 무엇입니까?

① 증상의 지속이나 악화 등 진료결과에 대한 불만

② 진단서, 소견서 등 서류 발급과 관련한 불만

③ 대기시간 불만

④ 진료 비용 관련 불만

⑤ 의료진이나 직원의 불친절 관련 불만

⑥ 기타

⑦ 해당사항 없음(폭언, 폭력 경험 없음)

6. 진료실 내에서 폭언 또는 폭력을 당할 때 어떻게 대처하십니까?

① 무시하고 진료실 밖으로 피한다.

② 말이나 행동으로 적극적으로 맞선다.

③ 주변 사람에게 도움을 청한다.

④ 해당사항 없음(폭언, 폭력 경험 없음)

7. 현재 진료실에서 폭언, 폭력이 발생했을 때 신속하게 대피할 수 있는 별도의 공간이나 시설이 마련되어 있습니까?

① 네

② 아니오

8. 폭언 또는 폭력에 대하여 경찰에 신고하거나 법적으로 대응한적이 있습니까?

① 네

② 아니오

③ 해당사항 없음(폭언, 폭력 경험 없음)

9. 신고하거나 법적으로 대응하였다면 피의자에 대하여 실질적인 처벌(예. 징역형 실형, 벌금형 등)이 내려졌습니까?

① 네

② 아니오

③ 해당사항 없음

10. 실질적인 처벌이 내려지지 않았다면 그 이유는 무엇입니까?

① 무혐의나 집행유예 등 가볍게 처분됨.

② 피의자의 사과나 요청에 의하여 본인이 고소, 고발 등을 취하함.

③ 경찰이나 사법 관계자의 설득, 권유로 인하여 고소, 고발 등을 취하함.

④ 사법절차 진행에 따른 비용이나 시간적 부담감으로 본인이 고소, 고발을 취하함.

⑤ 해당사항 없음

11. 폭언이나 폭력을 행사한 환자나 보호자가 시간이 흐른 뒤, 진료를 목적으로 다시 내원한 적이 있습니까?

① 네

② 아니오

③ 해당사항 없음

12. 환자가 이전에 나에게 폭언 또는 폭력을 행사했던 사람이라는 것이 진료에 어떤 영향을 미쳤습니까?

① 특별한 영향을 미치지 않았다.

② 해당 환자에게 진료를 수행하기 어려웠다.

③ 해당 환자 이후의 다른 환자의 진료에까지 영향을 미쳤다.

④ 진료 외적인 일상생활에까지 영향을 미쳤다.

⑤ 해당사항 없음

13. 실제 환자의 상태와는 다른 허위 진단서 발급 또는 이미 발급된 서류의 수정을 요구 받거나 강요, 협박을 당해본 경험이 있습니까?

① 네

② 아니오

③ 해당사항 없음

14. 최근 서울의 한 대학병원 외래에서 의사에게 불만을 품은 환자가 흉기를 휘둘러 의사가 손가락이 아절단되는 중상을 입은 사건이 벌어졌습니다. 피의자는 의사에게 수술을 받은 후 장애등급 판정을 위하여 무리하게 진단서 작성을 요구하다가 받아들여지지 않자 불만을 갖고 범행을 저지른 것으로 드러났습니다. 이러한 내막을 알고 계셨습니까?

① 네

② 아니오

③ 해당사항 없음 (해당 사건을 처음 알게 됨)

15. 대한의사협회는 의료기관 내 폭력 근절을 위하여 반의사불벌죄 삭제 즉, 피해자의 의사와 상관없이 의료기관 내 폭력에 대해서는 엄하게 처벌이 이루어져야 함을 주장하고 있습니다. 선생님께서는 반의사불벌죄 삭제가 필요하다고 생각하십니까?

① 매우 필요하다

② 필요하다.

③ 필요하지 않다.

④ 전혀 필요하지 않다.

16. 대한의사협회는 환자나 보호자가 위력으로 의료인의 진료행위를 방해하는 경우에 있어 정당하게 진료를 거부할 수 있는 진료거부권의 보장을 주장하고 있습니다. 선생님께서는 의사의 진료거부권 보장이 필요하다고 생각하십니까?

① 매우 필요하다

② 필요하다.

③ 필요하지 않다.

④ 전혀 필요하지 않다.

17. 실손보험 청구나 장애등급 판정 등을 이유로 의사에게 진단서나 관련서류의 허위작성 또는 수정을 요구하는 사례가 늘어나고 있습니다. 현행 의료법에는 진단서를 허위 발급한 의료인에 대한 처벌규정은 있으나 이를 요구한 사람에 대한 규정은 존재하지 않습니다. 선생님께서는 의사에게 진단서 허위작성을 요구하는 사람에 대하여 처벌할 수 있는 법규가 필요하다고 생각하십니까?

① 매우 필요하다

② 필요하다.

③ 필요하지 않다.

④ 전혀 필요하지 않다.

18. 최근 대학병원 내 폭행사건으로 심각한 부상을 입은 의사 회원과 현장에서 함께 피해를 입은 석고기사의 치료와 복귀에 도움이 될 수 있도록 의사협회 전 회원을 대상으로 자율적인 성금 모금을 진행한다면 참여하실 의사가 있으십니까?

① 예

② 아니오

19. 선생님의 성별은?

① 남

② 여

20. 선생님의 연령은?

① 20대

② 30대

③ 40대

④ 50대

⑤ 60대 이상

21. 선생님의 거주지역은?

① 서울

② 부산

③ 대구

④ 인천

⑤ 광주

⑥ 대전

⑦ 울산

⑧ 경기

⑨ 강원

⑩ 충북

⑪ 충남

⑫ 전북

⑬ 전남

⑭ 경북

⑮ 경남

⑯ 제주

⑰ 세종

⑱ 해외

22. 선생님의 전공과목은?

① 기초의학

② 가정의학과

③ 결핵과

④ 내과

⑤ 마취통증의학과

⑥ 방사선종양학과

⑦ 병리과

⑧ 비뇨의학과

⑨ 산부인과

⑩ 직업환경의학과

⑪ 성형외과

⑫ 소아청소년과

⑬ 신경과

⑭ 신경외과

⑮ 안과

⑯ 영상의학과

⑰ 외과

⑱ 응급의학과

⑲ 이비인후과

⑳ 재활의학과

㉑ 정신건강의학과

㉒ 정형외과

㉓ 진단검사의학과

㉔ 피부과

㉕ 핵의학과

㉖ 흉부외과

㉗ 일반과

23. 회원님의 근무형태는 어떻게 되십니까?

① 개원의

② 봉직의

③ 교수

④ 전공의

⑤ 공보의

⑥ 군의관

⑦ 기타

24. 선생님께서 근무하시는 의료기관 종별은?

① 의원

② 병원

③ 요양병원

④ 종합병원

⑤ 상급종합병원

⑥ 보건기관(보건소, 보건의료원 등)

⑦ 기타

※ 설문에 끝까지 응해 주셔서 감사합니다.